Q:如果船票已买好了,可签证还没办好,是否能退票款?
A:一般建议提前两个月预订并开始办理签证,旅游旺季可能会花费一个月获得签证,越早知道签证结果,万一拒签需要退票,承受的损失越少。一般船公司的船票在起航前60天或5天开始产生罚金,不管客人任何原因取消行程,船公司都会根不同时间收取船票的 10%-100%作为罚金。这是国际上绝大多数邮轮公司的规定,而且是严格执行。不过一般旅行社都会有专业的销售人员提前通知游客,按时准备并提交材料。
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